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제목 ‘희망의 전화 129’, 보건복지 대표번호로 자리잡아!
작성자 관리자 작성일 2006/11/10 조회수 4242

‘희망의 전화 129’, 보건복지 대표번호로 자리잡아! 

-보건복지콜센터 ‘희망의 전화 129’, 개통 1주년 맞아 !!-

보건복지부는 보건복지콜센터 ‘희망의 전화 129’ 개통 1주년을 맞아 11월 9일 유시민 보건복지부장관과 간부진, 보건복지콜센터 상담원 100여명이 참석한 가운데 기념행사를 개최했다.

  - 일시?장소 : ‘06.11.9(목). 11:00, 보건복지콜센터(경기 안양)

이날 기념행사에서는 우수상담원에 대한 보건복지부장관 표창이 있었고, 상담원들은 그간 상담과정에서 고객과 함께 마음 아파하고 함께 기뻐했던 여러 애환과 다짐을 담은 상담사례집을 발간․전달하였다.

시민 장관은 격려사를 통해 ‘희망의 전화 129’의 기능과 역할이 이제 국민 속에 자리를 잡아가고 있다 평가하고, 앞으로도 국민들께 최선의 상담서비스를 제공함은 물론 국민들이 진정 바라는 것과 불편해 하는 것들을 찾아내 제도개선으로 이어나감으로써 국민들의 신뢰와 사랑을 받는 기관으로 발전시켜 나갈 것을 당부하였다.

기념식에 앞서 유시민 장관은 콜센터 일일상담원 자격으로 민원인 전화상담에 직접 참여하여 국민들의 애로사항을 듣고, 그간의 보건복지 시책과 앞으로의 정책방향 등을 설명하는 등 일일상담활동을 체험하였다.

첨부 한글파일콜센터1주년보도자료-최종-0611092.hwp
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