영상(수화)상담

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129상담센터 수어상담사가 통화중이거나 연결이 되지 않을 경우에 107번(손말이음센터) 또는 110번(국민콜)에서도 상담지원이
가능함을 알려드립니다.

영상(수화)상담 절차

개인정보 수집 및 이용동의

위와 같이 개인정보를 수집·이용에 대해 동의하십니까?                                              

본인인증

휴대폰 또는 공공 아이핀(I-PIN) 중 하나를 선택하여 인증확인을 해주십시오.

• 휴대폰인증
• 공공아이핀

휴대폰인증

소지하고 계신 본인명의 휴대폰으로 인증번호를 전송받아
인증받는 방법입니다.

공공아이핀

인터넷상의 개인식별번호를 의미하며, 대면확인이 어려운 인터넷에서 주민등록번호를
사용하지 않고도 본인임을 확인할 수 있는 수단입니다.

영상(수화)상담의 법적 효과 안내

이 코너에서 제공하는 상담내용은 법적 효력을 갖는 유권해석(결정, 판단)이 아니므로 각종 불복청구 등의 증거자료로 효력이 없을 수
있습니다.

수화상담

129전화상담서비스를 이용하기 어려우신 청각·언어장애인의 불편을 줄이기 위하여 2008년 9월 18일부터 영상전화를 이용한
수화상담을 시작하였습니다. 평일 09시부터 18시까지 070-7947-3745,6으로 전화주시면 수화통역 상담사와 상담하실 수 있습니다.

수화상담은 인터넷과 영상전화기를 구비하신 경우 통화가 가능하며, 129상담센터 영상서비스 통신사는 씨토크커뮤니케이션입니다.