서비스 안내

영상(수어)상담

온국민이 행복한 사회, 그 날을 만들 때까지 보건복지상담센터가 여러분과 함께 합니다.

영상(수어)상담 안내

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  • 씨토크 영상전화기: 070-7947-3745, 6으로 전화

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129보건복지상담센터 수어상담사가 통화중이거나 연결이 되지 않을 경우에 107번(손말이음센터) 또는 110번(국민콜)에서도 상담지원이 가능함을 알려드립니다.

107 손말이음센터 바로가기

110 국민콜 바로가기

영상(수어)상담의 법적 효과 안내

수어상담에서 제공하는 상담내용은 법적 효력을 갖는 유권해석(결정, 판단)이 아니므로 각종 불복청구 등 증거자료로 효력이 없을 수 있습니다.

수어상담

129전화상담서비스를 이용하기 어려우신 청각·언어장애인의 불편을 줄이기 위하여 2008년 9월 18일부터 영상전화를 이용한 수어상담을 시작하였습니다. 평일 09시부터 18시까지 070) 7947-3745~6으로 전화주시면 수어통역 상담사와 상담하실 수 있습니다.

수어상담은 인터넷과 영상전화기를 구비하신 경우 통화가 가능하며, 129상담센터 영상서비스 통신사는 씨토크커뮤니케이션입니자다.

보건복지상담센터는 영상(수어)상담을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집‧이용 하고자 합니다.
내용을 자세히 확인하신 후 동의 여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

개인정보 수집·이용 내역

  • 1. 수집·이용 목적: 영상(수어)상담 품질 및 원활한 상담서비스 제공을 위한 개인정보 수집·이용
  • 2. 수집하는 개인정보의 항목 - (필수): 성명, 휴대폰 번호, 장애여부, 상담유형
  • 3. 보유기간: 3년

※ 위 개인정보 수집‧이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 영상(수어)상담 서비스가 제한됩니다.

위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까?

보건복지상담센터에서 제공하는 정보 및 상담분야 안내

보건의료 정책

보건의료정책, 질병정책, 한의약정책, 건강정책, 건강보험, 의료비 지원사업 등

사회복지 정책

긴급복지지원, 복지사각지대 신고, 기초생활보장, 의료급여, 자활사업 등

인구아동 정책

보육정책, 출산지원정책, 아동복지, 바우처 등

노인장애인 정책

노인정책, 장애인복지, 장기요양보험, 기초연금, 국민연금 등

온라인실시간 상담은 상담시간 내에만 이용이 가능합니다.
상담시간: 평일 09:00 ~ 18:00(휴무일 제외)

※ 정신건강, 노인·아동학대 상담 등은 영상·채팅 상담이 불가하오니 129 전화상담으로 요청하여 주시기 바랍니다.

※ 노인 아동학대 등 위기상담은 국번없이 129번으로 전화주시면 24시간(365일) 상담 가능합니다.

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